ERGO Aktions-Webseiten

Unsere ERGO Aktions-Webseiten unterstützen bei der Durchführung von zentralen Kunden-Dialogkampagnen (Mailing-Kampagnen) mit dem Ziel, Ihnen relevante Themenfelder bzw. Produkte vorzustellen. Ziel ist es darüber hinaus, Ihnen einen qualifizierten Kontakt mit Ihrem betreuenden Vertriebspartner (ERGO Berater) herzustellen bzw. Ihnen den direkten Produktabschluss auch ohne Ihren Vertriebspartner zu ermöglichen.

ERGO ist sich bewusst, dass Ihnen der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Nutzung unserer Aktions-Webseiten ein wichtiges Anliegen ist. Wir nehmen unsere Aufgabe, die Vertraulichkeit Ihrer Daten im Rahmen der geltenden Bestimmungen zum Datenschutzrecht sicherzustellen, im beiderseitigen Interesse sehr ernst. Wir verwenden zeitgemäße Techniken zur Durchführung des Dialogs mit Ihnen und zur Sicherung Ihrer Daten.

Verarbeitungsunternehmen

Wir sind die Verantwortlichen für die Datenverarbeitung:

ERGO Beratung und Vertrieb AG
ERGO-Platz 1
40477 Düsseldorf
E-Mail: kontakt@ergo.de

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter der o.g. Adresse mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“ oder unter der E-Mail-Adresse:
datenschutz@ergo.de

Datenverarbeitungszwecke und Datenarten

Wir verarbeiten Ihre Daten zum Zweck der werblichen Ansprache im Zusammenhang mit verschiedenen Aktionen. Im Zuge dieser Aktion verarbeiten wir folgende bei ERGO gespeicherten bzw. von Ihnen auf der Aktions-Website eingegebenen Daten:

• Ihre Anrede
• Ihren Vor- und Nachnamen
• Ihre Anschrift
• Ihr Geburtsdatum
• Ihre ERGO Kundennummer
• Die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Aktionsbezogene Kontakterlaubnis, sofern Sie dieser zugestimmt haben

Folgende Daten zu Ihrer Person verarbeiten wir in Abhängigkeit von dem konkreten Versicherungsprodukt, für das Sie sich interessieren bzw. für welches Sie Versicherungsschutz beantragen:

• Die von Ihnen angegebene Berufsbezeichnung
• Ihren Familienstand
• Eine von Ihnen angegebene Vorversicherung
• Von Ihnen angegebene mitversicherte bzw. mitzuversichernde Personen
• Ihre Kontoverbindung
• Ihre Vertragsdaten aus bestehenden Verträgen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, z. B. Daten zu und aus Ihrer Kfz-Versicherung sowie eventuellen Schadenereignissen und Schadenzahlungen
• Weitere aktionsspezifische Daten

Diese Datenverarbeitung erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses, Sie persönlich werblich anzusprechen. Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6 Abs. 1 f) Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Oder mit Ihrem Einverständnis, um Ihren ERGO Berater über einen von Ihnen evtl. abgegebenen Terminwunsch zu informieren. Alle Angaben sind freiwillig und werden entweder auf Basis Ihrer Einwilligung verarbeitet oder mit unserem berechtigten Interesse. Die Angaben werden nur im Rahmen der Aktion zu Informations- und Beratungszwecken verarbeitet und spätestens 6 Monate nach Aktionsende gelöscht. Eine darüberhinausgehende Speicherung findet im Regelfall nicht statt.

Ausnahme: Solange Rechtsansprüche aus dem Verhältnis zwischen Ihnen und uns geltend gemacht werden können bzw. bis zur endgültigen Klärung eines konkreten Vorfalls oder Rechtstreits, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten auch über die nachfolgend genannten Fristen hinaus. Diese längere Aufbewahrung erfolgt zwecks Wahrung unseres berechtigten Interesses zur Geltendmachung, Aufklärung und Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Erhobene Daten bei Nutzung der Website

Im Zuge der Nutzung der Aktions-Website erheben und verarbeiten wir abhängig von Ihren technischen Einstellungen folgende Daten von Ihnen:

• IP-Adresse und IP-Standort
• Datum und Uhrzeit des Besuchs der Website
• Datum und Uhrzeit der Authentifizierung
• Datum und Uhrzeit der Nutzung eines integrierten Tools (z. B. eines Kosten-Rechners, Quiz oder Online-Checks)
• Datum und Uhrzeit der Nutzung des Dokumentenuploads
• Datum und Uhrzeit des abgegebenen Terminwunsches
• Datum und Uhrzeit des Downloads unserer wichtigen Unterlagen zu Ihrem Vertrag
• Datum und Uhrzeit des Online-Abschlusses
• Anzahl und Zeit der Aufrufe (Ihre Interaktionen mit der Website)

Wir erheben diese sogenannten Logfiles (Zugriffsdaten) automatisiert mithilfe eines Website-Analysetools sowie Cookies. Die bei der Nutzung unserer Aktions-Website erhobenen Logfiles werden für eine Dauer von maximal einem Jahr gespeichert und anschließend gelöscht.

 

Rechtsgrundlage

Im Folgenden wird die erforderliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten genannt:

• Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Art. 6 Abs. 2 lit. f DSGVO

Die erforderliche Rechtsgrundlage zur Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien für dieses Tool:

• § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung)

Ort der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt innerhalb der Europäischen Union.

Weitergabe der Daten an Dritte

Im Falle Ihrer Einwilligung informieren wir Ihren ERGO Berater über den Besuch der Aktions-Website.

Ihre Eingaben bei der Nutzung eines Interaktionsmoduls (z.B. Rechner, Quiz) werden nur zur Berechnung der Ergebnisse verwendet und nicht gespeichert oder an ihren ERGO Berater weitergeleitet.

Bei Abgabe eines Terminwunsches wird Ihrem ERGO Berater die von Ihnen zu diesem Zwecke übermittelte E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer mitgeteilt.